Question 1

¿Cuántos módulos puedo activar?

Accepted Answer

Esencial incluye solo SiTributo. Con Starter activas 1 módulo a elegir: SiTributo, SiLaboral o SiAmbiente. Professional incluye 2 módulos y Business los 3. Las funciones del cierre mensual aplican cuando SiTributo está incluido o lo eliges, dentro de los límites del plan y de tus permisos por empresa.

Question 2

¿Cuántos usuarios puede tener mi equipo?

Accepted Answer

Cada plan incluye usuarios (seats) nombrados: Starter incluye 3, Professional 5 y Business 8. Los usuarios adicionales cuestan S/ 59/mes en Starter, S/ 49/mes en Professional y S/ 39/mes en Business. Un seat no concede privilegios globales: el acceso depende del rol, los módulos y los permisos por empresa. Los seats extras se facturan junto con tu plan mensual o anual.

Question 3

¿Qué incluye el módulo SiTributo?

Accepted Answer

SiTributo organiza el cierre mensual por empresa y período: checklist de documentos faltantes, excepciones con responsables y resolución documentada, revisión contable, aprobación por versión e historial de cambios. Incluye cartera multicliente para accesos autorizados y un expediente ZIP con informe imprimible, manifiesto, inventario y constancias aportadas. Complementa tu software contable y conserva herramientas de calendario, revisión documental y simulación; no determina por sí solo deuda ni crédito fiscal.

Question 4

¿Quién aprueba el cierre y qué sucede si cambian los datos?

Accepted Answer

El contador autorizado prepara y revisa solo las empresas para las que tiene permisos. La aprobación final queda reservada al propietario o administrador autorizado de la empresa. Si cambian datos relevantes, la aprobación anterior deja de estar vigente y la nueva versión requiere revisión y aprobación. El historial conserva las decisiones anteriores; un cambio interno no modifica una declaración presentada ni un pago confirmado.

Question 5

¿Qué contiene el expediente descargable de SiTributo?

Accepted Answer

El ZIP del cierre reúne un informe HTML imprimible, un manifiesto JSON, un inventario CSV y las constancias de presentación o pago adjuntadas al cierre. Los comprobantes originales figuran en el inventario; no se incluye automáticamente una copia de todos ellos. El cierre interno, la aprobación y los archivos aportados no equivalen a una verificación oficial con SUNAT. Normaia no presenta declaraciones ni ejecuta pagos tributarios automáticamente.

Question 6

¿Cómo gestiona el contador varios cierres mensuales?

Accepted Answer

Desde la cartera de cierres puede filtrar por período, estado, prioridad y responsable, y revisar faltantes y excepciones de empresas autorizadas. La cantidad de clientes y las posibilidades de equipo siguen dependiendo del plan de la firma. Estar vinculado a una empresa no permite aprobar por ella ni consultar otras empresas sin autorización.

Question 7

¿Qué es la Auditoría de Comprobantes y qué reglas aplica?

Accepted Answer

La revisión documental señala inconsistencias en los datos disponibles, como RUC, fechas, importes o extracción incompleta. Los hallazgos ayudan a priorizar la revisión profesional, no son una determinación de SUNAT. No todos los documentos están gravados al 18%, y una comprobación aritmética, una fecha o la ausencia en una lista SSCO no acreditan por sí solas crédito fiscal. El resumen muestra información documental, no una liquidación tributaria definitiva.

Question 8

¿Cómo funciona el Escrito de Acogimiento automático?

Accepted Answer

Después de usar el simulador puedes generar un borrador imprimible con los datos y el escenario seleccionados. Los importes son referenciales y dependen de la infracción, régimen, hechos y gradualidad aplicable. Un profesional debe revisar los datos, el sustento legal y los requisitos vigentes antes de presentar el escrito. Normaia no garantiza su aceptación ni lo presenta ante SUNAT.

Question 9

¿Para qué sirve el Simulador de Fraccionamiento SUNAT?

Accepted Answer

Permite comparar escenarios orientativos de cuotas, plazos e intereses con los parámetros ingresados. El resultado no acredita que una deuda sea fraccionable ni constituye un cronograma aprobado. Revisa con tu contador la tasa vigente, elegibilidad, requisitos y condiciones aplicables antes de presentar una solicitud a SUNAT.

Question 10

¿Qué incluye el módulo SiLaboral?

Accepted Answer

SiLaboral centraliza el cumplimiento laboral y SST en un solo panel: (1) Dashboard de obligaciones y radar de riesgo, (2) Checklist SST con lista de verificación RM 050-2013-TR, (3) Matriz IPERC con niveles de riesgo y controles, (4) Capacitaciones SST con firma digital georreferenciada y constancia imprimible, (5) Auditoría de igualdad salarial con importación de planilla CSV y detección automática de brechas > 5% por puesto/categoría, (6) Cuota de discapacidad con gauge visual y simulador de multa CONADIS, (7) Calculadora de multas SUNAFIL con base legal, (8) Analizador IA de documentos laborales, (9) Gestión de casos SUNAFIL y (10) Módulo de hostigamiento sexual.

Question 11

¿Cómo funciona la Auditoría de Igualdad Salarial?

Accepted Answer

Importas tu planilla por CSV (nombre, género, puesto, categoría, remuneración, antigüedad) o agregas trabajadores uno a uno. SiLaboral agrupa por puesto y categoría, calcula el promedio salarial por género y detecta automáticamente brechas > 5%. Para cada brecha puedes documentar una justificación objetiva (antigüedad, mérito, productividad, zona geográfica, etc.) según DS 002-2018-TR Art. 11. El sistema genera el Cuadro de Categorías y Funciones obligatorio (Art. 8) y el Informe de Auditoría imprimible — todo en conformidad con Ley 30709. Es especialmente relevante para empresas con más de 50 trabajadores, que son fiscalizadas activamente: 350 denuncias en 2025.

Question 12

¿Para qué sirve la herramienta de Cuota de Discapacidad?

Accepted Answer

Ley 29973 obliga a las empresas privadas con ≥ 50 trabajadores a contar con al menos 3% de personal con discapacidad (5% en el sector público). SiLaboral calcula automáticamente si cumples la cuota, muestra un gauge visual del estado actual y simula la multa por incumplimiento: 12–15 UIT (S/ 64,200 – S/ 80,250 con UIT 2026). También permite registrar los certificados CONADIS de tus trabajadores con discapacidad.

Question 13

¿Qué es el Checklist SST y por qué necesito evidencia digital?

Accepted Answer

El Checklist SST de Normaia es la Lista de Verificación oficial de la RM 050-2013-TR, que es exactamente lo que usa un inspector SUNAFIL durante una fiscalización. Completas el checklist marcando el estado de cada ítem (Cumple / No cumple / En proceso) y el sistema calcula tu porcentaje de cumplimiento por área. La evidencia digital — fotos, documentos firmados — queda adjunta a cada ítem. En caso de inspección puedes mostrar el expediente organizado al inspector en segundos.

Question 14

¿Cómo funcionan las Capacitaciones SST?

Accepted Answer

Registras cada capacitación con nombre, tema, instructor, fecha y duración. Cada participante firma digitalmente desde su dispositivo y la firma queda georreferenciada (latitud/longitud + timestamp). Al terminar, Normaia genera la Constancia de Capacitación imprimible con el registro de asistentes firmados, en el formato exigido por RM 050-2013-TR. Esto reemplaza los registros en papel y evita observaciones por evidencia faltante en una fiscalización.

Question 15

¿SiAmbiente cubre las obligaciones de OEFA, ANA y MINEM?

Accepted Answer

Sí. SiAmbiente centraliza los tres frentes: OEFA (EIA, LBA, informes de monitoreo, fiscalizaciones), ANA (permisos de vertimiento, autorizaciones de uso de agua) y MINEM (declaraciones de residuos, planes de manejo). Incluye herramientas especializadas: Simulador de Visitas de Fiscalización, Generador de Reportes OEFA (4 plantillas), Panel IGA con semáforo de riesgo, Calculadora de Multas OEFA 2026 y Subsanación Voluntaria.

Question 16

¿Qué es el Simulador de Visitas de Fiscalización OEFA?

Accepted Answer

Simula exactamente qué revisa un inspector OEFA usando los 19 ítems del protocolo oficial de supervisión regular, organizados en 6 áreas: IGA, Monitoreo, Residuos, Efluentes y Emisiones, Emergencias, y Pagos. Marcas tu estado (Cumple / No cumple / En proceso) y el sistema calcula tu exposición en UIT aplicando el Factor F3 (probabilidad de detección, metodología OEFA 2026). Al final genera un Plan de Contingencia priorizado con acciones concretas, plazos y base legal.

Question 17

¿Cómo funciona el Generador de Reportes OEFA?

Accepted Answer

Elige entre 4 plantillas pre-aprobadas: Reporte de Monitoreo Ambiental, Informe de Seguimiento PMA, Reporte de Manejo de Residuos (compatible con SIGERSOL) y Declaración de Emergencia Ambiental. El sistema valida en tiempo real: detecta campos vacíos, parámetros que superan ECA/LMP con fuente legal (DS 004-2017-MINAM, DS 010-2019-MINAM), fechas incongruentes y número de acreditación INACAL faltante. Al terminar genera el reporte en formato imprimible.

Question 18

¿Qué es el factor F3 en la calculadora de multas OEFA?

Accepted Answer

El Factor F3 (Probabilidad de Detección) es parte de la metodología de graduación de sanciones OEFA 2026 (RCD aprobada marzo 2026). Ajusta el valor de la multa según la probabilidad de que el inspector detecte el incumplimiento — depende del sector, tamaño del operador, historial de infracciones, denuncias ciudadanas activas y proximidad a áreas protegidas. Normaia aplica F3 automáticamente en el Simulador de Visitas y la Calculadora de Multas.

Question 19

¿Cómo funciona la Subsanación Voluntaria OEFA?

Accepted Answer

Calcula el descuento aplicable si subsanas el incumplimiento antes de que OEFA imponga la sanción. Ingresa el tipo de infracción y el momento de la subsanación (antes de notificación, antes de inicio del procedimiento, etc.) y obtienes: multa base en UIT, porcentaje de descuento, monto final con descuento y ahorro en soles. Muy útil para priorizar qué regularizar primero cuando hay varios incumplimientos simultáneos.

Question 20

¿Los 14 días gratis requieren tarjeta de crédito?

Accepted Answer

No. Puedes iniciar cualquier plan — Starter, Professional o Business — sin ingresar datos de pago. El período de prueba es de 14 días calendario con acceso a los módulos del plan elegido según tu rol y permisos. Al terminar el trial recibirás un aviso por email; si decides continuar, activas el pago desde tu panel. Si no haces nada, la cuenta pasa a modo lectura (no pierdes tu información).

Question 21

¿Cómo conecto a mi contador al panel?

Accepted Answer

Puedes invitarlo desde el onboarding o la configuración de tu empresa, sin compartir credenciales SUNAT. La firma dispone de un piloto de hasta 3 clientes. En el cierre de SiTributo, el contador solo prepara o revisa empresas con acceso explícito; la aprobación final permanece en la empresa. El acceso y el trabajo en equipo dependen de los permisos y límites existentes, no de una invitación por sí sola.

Question 22

¿Las alertas se envían automáticamente?

Accepted Answer

Normaia genera alertas a 30, 15, 7 y 3 días antes del vencimiento de cada obligación. También detecta obligaciones vencidas, evidencia faltante y documentos próximos a expirar. Aparecen en el panel en todos los planes. Los recordatorios por email llegan en Starter, Professional y Business. WhatsApp está disponible en Professional y Business.

Question 23

¿Cómo funciona el análisis de riesgo con IA?

Accepted Answer

En SiTributo la prioridad se basa en señales documentales y operativas disponibles: faltantes, excepciones y estado del cierre. No representa una probabilidad calibrada de fiscalización ni una opinión oficial de SUNAT. Las herramientas de asistencia de otros módulos también requieren revisión profesional; no se garantiza el resultado de una fiscalización ni un tiempo fijo de respuesta.

Question 24

¿Puedo adjuntar documentos de evidencia?

Accepted Answer

Sí. Cada obligación tiene su expediente digital donde adjuntas PDFs, fotos, certificados y actas de fiscalización. Los archivos se almacenan de forma segura con acceso mediante URLs firmadas temporales. El sistema detecta automáticamente evidencias con fecha de vigencia próxima a vencer.

Question 25

¿Esto reemplaza a mi abogado laboral o gestor ambiental?

Accepted Answer

No reemplaza el criterio profesional. Normaia es una herramienta de seguimiento operativo y preparación para fiscalizaciones: centraliza tus obligaciones, te avisa antes de los vencimientos, detecta brechas de cumplimiento y mantiene el expediente en orden. Las decisiones técnicas y legales siguen siendo responsabilidad de tu equipo.

Question 26

¿Hay contrato de permanencia?

Accepted Answer

No. Puedes suscribirte mes a mes o pagar anualmente (con 2 meses gratis). Cancela cuando quieras desde tu panel de configuración, sin penalidades ni letra chica.

Question 27

¿Los datos de mi empresa están seguros?

Accepted Answer

SiTributo valida identidad, organización y permisos en el servidor. Los archivos del cierre son privados y sus consultas vuelven a comprobar el acceso; revocar permisos impide nuevas consultas y modificaciones. La revocación no retira copias que alguien ya hubiera descargado. Consulta la política de privacidad para el tratamiento de datos y proveedores de infraestructura.

País	Tributario	Laboral	Ambiental	Estado
🇵🇪Perú	SUNAT	SUNAFIL	OEFA	Activo
🇨🇴Colombia	DIAN	MinTrabajo	ANLA	Próximamente
🇨🇱Chile	SII	DT	SMA	Próximamente
🇲🇽México	SAT	STPS	SEMARNAT	Próximamente
🇧🇷Brasil	Receita	MTE	IBAMA	Próximamente

El cierre mensual, revisado en equipo.Aprobado por el dueño, con evidencia.

Las sanciones son reales. El orden también cuenta.

El momento para el compliance OS es ahora.

Fiscalización cada vez más digital

Más obligaciones que gestionar

La IA hace viable el análisis documental a escala

Pymes sub-atendidas: Excel o nada

Contadores saturados, más clientes por atender

Una plataforma. Tres frentes regulatorios.

SiTributo

SiLaboral

SiAmbiente

Tres pasos. Todo documentado.

Abre el cierre del período

Resuelve excepciones con trazabilidad

Aprobación y expediente de evidencia

El dueño aprueba.El contador prepara y revisa.

Todo lo que necesitas. En un solo lugar.

Alertas inteligentes

Gestión de evidencias

Análisis de riesgo IA

Cierre mensual unificado

Cola de excepciones

Aprobación por versión

Cartera multicliente

Evidencia privada y expediente ZIP

Herramientas de apoyo SUNAT

Checklist SST + Matriz IPERC

Auditoría de igualdad salarial

Cuota de discapacidad CONADIS

Capacitaciones SST con firma digital

Simulador de visitas OEFA

Generador de reportes OEFA

Panel IGA + Calculadora multas OEFA

Analizador de documentos IA

Calculadora de multas SUNAFIL

¿Cuál es tu riesgo regulatorio real?

Calcula tu exposición antes de que llegue el inspector

Calculadora de multas SUNAT

Calculadora de multas SUNAFIL

Simulador de multas ambientales

Perú es el beachhead.LatAm es el mercado.

La ley cambia. Normaia también.

Nuevos campos obligatorios en factura electrónica UBL 2.1

Actualización de factores de deuda tributaria 2025

Nueva escala de multas SUNAFIL para grandes empleadores

Modificación del Formato 05 IPER — nuevas columnas exigidas

Fiscalización ambiental remota habilitada por OEFA

Actualización de LMP para industria manufacturera

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Preguntas frecuentes

El dueño aprueba.
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